Layanan referensi atau layanan rujukan yang merupakan koleksi perpustakaan yang sama sekali tidak bisa dipinjamkan karena sesuai dengan istilahnya yakni rujukan. Jadi dapat dipahami, koleksi rujukan ini digunakan kala tertentu saja. Layanan referensi ini melayankan beberapa koleksi seperti kamus, ensiklopedia, handbook, buku tahunan, globe, atlas dll.
